ポイントサービス利用規約


インドの森(以下「当社」といいます。)が提供するポイントサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件は、本ポイントサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)に定めるとおりとします
本規約および本規約を別途定める利用規約プライバシーポリシーその他の各種規約・ポリシーに同意のうえ、本規約を承諾するものとします。


【ポイント・クーポンの重要な注意事項】
  1.  ポイントは、100ポイント=100円相当として取り扱われますが、現金その他の通貨等との交換はできません。
  2.  ポイントは300ポイント以上からクーポンに交換でき、一度クーポンに交換したポイントを元のポイントに戻すことはできません。
  3.  クーポンは商品代金の一部のみ適用され、送料には適用されません。
  4. 一度発行したクーポンは、お客様からのご希望による取り消し・再発行・ポイントへの戻しはできません(第6条に定める当社による返金対応等の場合を除きます)。
  5.  お値引き対象金額より高額な値引き額のクーポンをご利用いただいた場合、適用されなかった分は消滅し、払い戻しその他の補償は行われません。
  6. ポイントの有効期限は、お客様のアカウントに最後にポイントが付与された日から365日間です。
  7. 新たにポイントが付与されると、それまでに貯まっているポイントも含めた全ポイントの有効期限が、最新の付与日から365日に一括で更新されます。
  8. 有効期限経過後のポイントは失効し、再付与や払い戻しは行われません。

第1条(本サービスの内容)
  1.  本サービスは、会員が当社オンラインストアにおいて商品の購入その他当社に別途通知行為を行った場合に、当社が所定の条件に従ってポイントを付与し、当該ポイントを用いて商品代金の値引きに利用できるサービスです。
  2.  ポイントは、当社オンラインストアにおける値引きのためにのみ利用できるものであり、会員に対する無償報酬の請求権その他の法律上の権利を保証するものではありません。


第2条(ポイントの付与)
  1.  会員が当社オンラインストアにおいて商品を購入した場合、当該購入商品の小計金額(税込)の3%に相当するポイントを付与します。送料その他の手数料はポイント計算の対象外とします。
  2.  前項のポイントは、会員のご注文に含まれるすべての商品が出荷完了した時点で付与されます。
  3.  会員が購入した商品についてレビューを投稿し、その内容を確認・承認した場合、当社は1件のレビューにつき39ポイント(同一商品につき1回まで)を付与します。レビューポイントは以下の第8条の定めによります。
  4.  会員が当社サイトにおいて初めて新規会員登録を行った場合、当社は新規登録特典として300ポイントを付与します。
  5.  ポイントの付与条件、付与率、付与タイミングその他の内容は、当社が必要と判断した場合に変更されることがあります
  6. 小数点以下の端数が生じた場合のポイントは、小数点以下切り捨てにより算定します。


第3条(ポイントの内容・価値)
  1.  ポイントは、当社オンラインストアにおいてのみ利用できる商品代金の値引き原資を示す数値であり、現金その他の通貨、金券、電子マネー等との交換はできません。
  2.  ポイントは、100ポイントを100円相当として取り扱います。会員は、300ポイント以上保有している場合には、任意のポイント数を用いて割引クーポン(以下「クーポン」といいます。)に交換することができます。
  3.  ポイントは、会員本人のアカウントにのみ帰属し、第三者への譲渡、貸与、名義変更、相続その他の承継はできません。
  4.  会員が複数のアカウントを保有している場合であっても、異なるアカウント間でポイントを合算・移行・統合することはできません。


第4条(ポイントの確認および利用方法)
  1.  会員は、当社オンラインストア画面左下に「P」マークが表示され、表示されるメニューから現在の保有ポイント数およびポイント利用履歴等を確認することができます。
  2.  ポイントの利用(クーポンへの交換)は、「P」メニュー内の「クーポン交換・履歴」機能から行うようにしてください。
  3.  会員は、利用を希望するポイント数を指定し、「ポイントをクーポンに交換」を選択することでクーポンを発行できます
  4.  クーポン発行後、クーポン画面で「適用」を選択してお買い物をしていただくと、お会計画面においてクーポンによる値引きが行われます。
  5.  カートに商品を入れた状態でクーポン画面から「適用」に移行すると、お会計画面に遷移し、当該クーポンによる値引きが適用されます。
  6.  会員は、発行されたクーポンコードを控え、お会計画面のクーポンコード入力欄に当該コードを入力することにより、同様に値引きすることもできます。


第5条(ポイント・クーポン利用に関する制限)
  1.  クーポンによる値引きは商品代金部分にのみ適用され、送料には適用されません。
  2.  会員は、1回の注文において、当社が別途定める条件の範囲内で、最大5個までのクーポンを併用することができます。ただし、クーポンコードを利用する場合、会員はお会計画面において手動でクーポンコードを使用することになります。
  3.  原則として、一度発行したクーポンは取り消しやポイントへの戻しはできません。(第6条に定める当社による返金対応等の場合を除きます)
  4.  お値引き対象金額よりも高額な値引き額のクーポンを利用した場合、値引きに利用されなかった残額相当額は消滅し、払い戻しその他の補償は行われません。
  5.  当社が会員に対してメール等でご注文リンクを送信する場合があり、その際にはチェックアウト画面に直接進むことがあります。この場合、会員は自らクーポンコードを確認の上、お会計画面にて手動で当該クーポンコードを入力する必要があります。
  6.  当社が不正と判断したポイント・クーポンの取得または利用に関しては、当社は当該ポイント・クーポンの無効化、利用停止、会員資格の停止・取消等、必要とする判断を行うことができます。


第6条(返品・未着等の対応とポイントの取扱い)
  1.  原則として会員の都合によるご注文のキャンセル、商品到着後の返品・交換はお受けしておりません。
  2.  ただし、以下の各号に該当する場合で、当社がその事実を確認したときは、当社が定める方法により再発送、交換または返金等の対応を行うことがあります。
    1. 誤出荷(ご注文内容と異なる商品が届いた場合)
    2. 著しい破損・汚損があり、通常の使用に支障がある場合
    3. 追跡情報等から配送中の事故が確認されるなど、商品が未着であることが認められる場合
  3.  国際輸送の特性上、次のような軽微な状態については、補償・返品・交換・返金の対象外となる場合があります。
    1. 外箱の軽微な潰れ・擦れ・汚れ
    2. ロット差による外装デザイン、表記、香りや色味の軽微な差異
    3. 外装フィルムの破れのみで、商品の使用自体に支障のないもの
    4. もっとも、配送事業者の補償制度の適用対象となる場合には、当社は可能な範囲で補償申請手続をいたします。
  4.  前各項に基づき、お客様の商品代金の全部または一部を返金する場合、当該ご注文に関連して付与されたポイントは、当社が定める方法により減算または凍結されるものとします。
  5.  前項の場合で、当該ご注文の際に会員がポイントまたはクーポンを利用していたときは、当社は、原則として、会員が利用したポイント数と同数のポイントを会員アカウントに再付与し、クーポンを利用していた場合には、同額相当のクーポンを再発行するものとします。
  6.  当社が再発送または交換により対応する場合には、原則として、当該ご注文に関連して付与・利用されたポイントおよびクーポンは維持されるものとします。


第7条(ポイントの有効期限および失効)
  1.  ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日から365日間とします。
  2.  会員が新たにポイントの付与を受けた場合、これまでに累積されているすべてのポイントについて、有効期限は最新の付与から365日に一括で更新されます。
  3.  会員が退会した場合、または会員資格を喪失した場合、当該時点で保有しているポイントおよびクーポンは当然に失効し、以後利用できません。
  4.  ポイントまたはクーポンの有効期限の経過、退会その他の理由によりポイントまたはクーポンが失効した場合であっても、当社はその再付与、現金その他への払い戻し等は一切行いません。


第8条(レビューポイントの付与)
  1.  会員は、当社オンラインストア画面左下の「P」マークから表示されるメニュー内の「レビュー管理」機能を用いて、これまでに購入した商品のレビューを投稿することができます。
  2.  当社は、会員が実際に購入した商品について、当社規定の方法によりレビューを投稿し、当社がその内容を確認・承認した場合に限り、1件のレビューにつき39ポイントを付与します。
  3.  同一の商品について付与されるレビューポイントは、会員1名につき1商品につき1回を上限とします。同一商品に対する複数回のレビュー投稿があった場合でも、当社は2回目以降のレビューポイントを付与することができません。
  4.  次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したレビューについては、当社は承認せず、または承認後であっても削除する可能性があります、その場合レビューポイントは付与されないか、付与されたポイントを減額・無効化できます。
    1. 虚偽の内容、事実に反する内容を含むもの
    2. 特定の個人・団体等に対する誹謗中傷を含むもの
    3. 法令または公序良俗に反する内容を含むもの
    4. 個人情報その他機微な情報を含むもの
    5. 商品使用感等に関する通常のレビューの範囲を逸脱し、必要に応じて不適切と判断する表現を含むもの


第9条(サービス内容の変更・中断・終了)
  1. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更、一時中断または終了することがあります。
  2. 当社は、前項の変更・中断・終了に伴い会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、法令上当社に故意または重過失が認められる場合を除きます。
  3. 当社が本サービスを終了する場合、当社は合理的な期間を定めて事前にその旨を告知し、告知期間経過後に残存ポイントまたはクーポンが失効することがあります。


第10条(免責)
  1. 当社は、通信回線、システム障害その他の事由により、本サービスの提供が遅延または中断し、会員がポイントまたはクーポンを利用できなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
  2. ポイントその他本サービスと連携する外部サービスの仕様変更、不具合等により、ポイントの表示・計算・付与・利用に差異が生じた場合であっても、当社は、当社が保持する取引記録に基づき合理的に認定されるポイント数および利用状況をもって最終的なものとします。


第11条(本規約と他の規約との関係)
  1. 本サービスは、当社が定める利用規約プライバシーポリシーその他の各種規約・ポリシーの適用を受けるものとし、本規約はこれらの一部を構成します。
  2. 会員が本サービスを利用した場合、会員は当社利用規約および本規約に同意したものとみなされます。
  3. 本規約に定めのない事項および本規約と当社利用規約との間に矛盾が生じた場合には、当社利用規約の定めが優先して適用されます。


制定日:2025年12月1日